Между Р. и ООО «Производственная компания «ЮРФО» был заключен договор, согласно которому ООО обязалось поставить подоконники, откосы и выполнить комплекс работ по их монтажу. Для оплаты данных работ и услуг Р. взяла кредит в размере цены договора с ООО «Производственная компания «ЮРФО». За счет кредитных средств она оплатила работу по договору с ООО.
Представители ООО выполнили установку подоконников и откосов. Акт выполненных работ Р. подписан не был, так ее не устроили сами изделия и качество их монтажа. В связи с этим Р. обращалась к ООО с просьбой заменить подоконники и откосы. ООО в ответ на претензию после осмотра изделий предложил устранить недостатки без замены самих изделий. После этого Р неоднократно обращалась к ООО с требованием установить новые подоконники. Ответчик игнорировал эти претензии.
В связи с этим Р. обратилась к адвокату Ремизову М.В., которым была подготовлена и направлена окончательная мотивированная претензия, после чего подано в суд исковое заявление. Исковые требования сводились к следующим:
1. Расторгнуть договор с ООО «Производственная компания «ЮРФО» и взыскать с этого лица в пользу Р. уплаченную по договору сумму в размере 20 517 руб.
2. Взыскать с ООО в пользу Р. убытки в размере 6932 руб., составляющие проценты по кредитному договору и опалу услуги СМС-информирование.
3. Взыскать с ООО в пользу Р. неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 20 517 руб.
4. Взыскать с ООО в пользу Р. компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей.
5. Взыскать с ООО в пользу Р. понесенные Р. расходы на оплату услуг представителя.
5. Взыскать с ООО в пользу Р. штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение исполнителем в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Суд согласился с доводами истца и решением от 02.06.2014г. решил:
1. Расторгнуть договор с ООО «Производственная компания «ЮРФО» и взыскать с этого лица в пользу Р. уплаченную по договору сумму в размере 20 517 руб.
2. Взыскать с ООО в пользу Р. убытки в размере 6932 руб.
3. Взыскать с ООО в пользу Р. неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 20 517 руб.
4. Взыскать с ООО в пользу Р. компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
5. Взыскать с ООО в пользу Р. штраф в размере 28983 руб.
6. Взыскать с ООО в пользу Р. понесенные Р. частично расходы на оплату услуг представителя.
